Aus der jap. Lean Philosophie, bedeutet “an den Ort des Geschehens” zu gehen um durch Beobachtung zu lernen. Damit ist sowohl der Ort der Leistungserstellung gemeint, als auch der Ort der Nutzung, also dem Kunden. Kundenzentrierung ist damit nur eine Form des Gemba.
• 7 min read • By Andreas Diehl
Die Lean Philosophie ist ein wichtiger Wegbereiter unseres heutigen Verständnisses von Agilität. Hier findest Du 11 Prinzipien, um Lean Thinking umzusetzen.
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