'Whole Product' bezeichnet das Gesamtangebot eines Unternehmens, das neben dem Kernprodukt auch ergänzende Leistungen wie Kundenservice, Zusatzfunktionen oder After-Sales-Services umfasst. Diese erweiterten Aspekte steigern den Nutzen und die Zufriedenheit des Kunden.
• 7 min read • By Andreas Diehl
In diesem Artikel findest Du eine Einführung zum Whole Product Concept sowie eine Anleitung, wie Du mit dem Whole Product Model arbeitest.
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